La Teoría del Rumor

El presente trabajo «Síntesis explicativa de la estructura. funcionamiento y aplicación de la teoria del rumor», en ningún momento pretende ser una visión cerrada de los posibles usos y efectos de la teoria del rumor, sino más bien una propuesta base, sencilla, útil y sobre todo, un recurso flexible que despierte o abra la mente a este respecto.

Éticamente y legalmente es cuestionable el dedicarse de manera profesional a la emisión de rumores, asunto que seriamente no recomiendo. Pero es indiscutible que los rumores han quebrado sistemas financieros, derrumbado imperios, preparando derrocamientos, desviando la atención colectiva, desencadenado latencias sociales. No conocerlos, estudiarlos, entenderlos y saber contrarrestarlos resulta irresponsable, fatuo o al menos ingenuo en estos tiempos, sobre todo en el campo de acción político comunicacional donde nos desempeñamos.

Sobre las posibles aplicaciones

ilustraciones, imágenes clip art, dibujos animados e iconos de stock de cállate, la sombra del altavoz que tomó el altavoz se convirtió en un cerrado u - rumores

Esta estrategia puede ser aplicable en los siguientes casos:

a. Como apoyo a estrategias comunicacionales integrales.

b. Como elemento generador de respuesta descables por parte de los grupos involucrados.

c. Para sugerir naturalidad y arraigo social en un cambio de actitud frente a un producto, grupo o sujeto,

d. Para mejorar, desmejorar o poner en tela de juicio criterios establecidos por la competencia.

e. Para disparar respuestas pertenecientes a tendencias latentes.

f. Para contrarrestar campañas del mismo género.

g. Para sondear posibles respuestas o preparar ambientes en grupos sociales.

h. Para generar o modificar actitudes de la competencia.

i. Para reforzar y afianzar criterios a difundir o previamente difundidos.

Los objetivos de dicha teoría son:

a) Servir de consulta
b) Sentar las bases para la proposición de estrategias
c) Iniciar una serie de discusiones profesionales no enmarcadas dentro de la política, los asuntos públicos y temas de interés social.
d) Satisfacer la necesidad de compartir conocimientos estructurados sobre el tema, desmitificando el mismo y permitiendo así una aproximación más racional y eficiente

Lugares propios para la divulgación del rumor:

línea a atm. grupo de personas esperando para retirar dinero - fila de banco fotografías e imágenes de stock


Lugares donde se establecen conglomerados funcionales pequeños con factibilidad de interacción verbal organizados o no permanentes o casuales, restringidos o extensos. A saber:


-Asociaciones de vecinos, partidos de futbol, etc..
-Salones de clase
-Salas de espera
-Terminales de pasajeros
-Paradas del transporte público
-Colas de banco, segur social, oficinas públicas y privadas, cine, fila del mercado, de las tortillas, etc..
-Cubes y asociaciones profesionales
-Conferencias, foros, talleres, etc…
-Autobuses y camines de pasajeros en viajes extra-urbanos
-Baños públicos de otra índole
-Otros, según los objetivos a lograr

Pequeños grupos donde se presenta la posibilidad de la interacción verbal natural.

A saber:
-Barberos, peluqueros, barman
-Taxistas
-Encuestadores, vendedores a domicilio
-Farmaceutas
-Recepcionistas, cajeros, vendedores, donde ocurran situaciones de compraventa con periodos de negociación sin compra final obligatoria

Sobre las características del emisor – activador

hombre joven contar chismes a su colega en la mujer - chismoso fotografías e imágenes de stock


Un emisor ideal debe poseer la mayoría de las siguientes condiciones:

  1. Autoridad o respeto
  2. Credibilidad
  3. Procedencia
  4. Coherencia y habilidad discursiva
  5. Capacidad empática (racional o afectiva)
  6. Habilidad para sugestionar y persuadir de forma manifiesta o encubierta
  7. Dominio de técnica de abordaje o aproximación
  8. Correspondencia entre sus símbolos o indicadores de status con el mensaje emitido
  9. Interés en el incentivo por difusión directa o indirecta del rumor
  10. Confiabilidad y discreción.
  11. Otros (edad adecuada, inteligencia requerida, status, sociabilidad, familiaridad con el tema)
  12. Capacidad de inspirar o emprender cualquiera de los anteriores atributos, desde el punto de vista del receptor, aunque no los posea, como elemento permanente de su personalidad

Sobre los Mediadores-Receptores del rumor

hombre sostiene su mano junto a la oreja y escucha atentamente - chismoso fotografías e imágenes de stock

Los mediadores son los elementos claves en la 2da. Fase de la propagación del rumor: son los responsables del efecto de naturalidad. Los mediadores una vez influidos por el mensaje, ejecutan inconscientemente la intencionalidad psíquica semántica del emisor. Dependiendo de la capacidad del emisor para implantar el contenido del mensaje, así como de la valencia

energética (impacto afectivo) y la atribución de importancia lograda (impacto racional), el mediador traspasará el mensaje convirtiendo al receptor en receptor mediador o en receptor pasivo.

El efecto de rumor se logra difundir efectivamente cuanto más receptores mediadores se puedan semantizar. En algunos casos es importante utilizar como grupo mediador al grupo referencial del grupo objetivo. En pocas palabras, un mediador es un sujeto que una vez que ha recibido el mensaje del emisor, sirve de manera natural, consciente o inconscientemente, para la difusión masiva del rumor. El mediador desconoce los objetivos reales del emisor o ente activador del rumor.

Sobre las características del mensaje

El mensaje debe ser:

a. Breve
b. Concreto
c. Simple
d. Claro
e. Flexible
f. Consistente
g. Integral
h. Encubiertamente directo
i. Afectivamente intenso

En resumen, si el rumor posee todas las características anteriores se pueden lograr los siguientes efectos:

a. Entendimiento

b. Recuerdo

c. Fácil explicación

d. Fácil estructuración

e. Transformación al lenguaje del mediador

f. Fuerza

g. Establecimiento de nuevos vínculos a partir de la información

inicial

h. Naturalidad

i. Otros señalados en esta síntesis



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